Čeština
Slovenčina
Deutsch
Italiano
Español
EnglishCase study Lakma
Allegro5-krotny wzrost sprzedaży w 5 miesięcy dla producenta chemii budowlanej na Allegro
O kliencie
Lakma to polski producent chemii budowlanej oferujący sprawdzone farby, tynki, kleje i impregnaty, które spełniają wymagania zarówno fachowców, jak i inwestorów indywidualnych. Marka od lat rozwija ofertę materiałów wykończeniowych i artykułów malarskich, konsekwentnie poszerzając asortyment o kolejne linie produktowe (pełny przegląd oferty znajduje się w tabeli poniżej).
Do tej pory Lakma koncentrowała się głównie na sprzedaży w modelu B2B, dostarczając produkty do firm i partnerów biznesowych. W ostatnich miesiącach marka podjęła jednak decyzję o rozpoczęciu sprzedaży internetowej na platformie Allegro, aby rozszerzyć działalność o bezpośrednią sprzedaż do klienta końcowego.
Co znajdziesz w ofercie Lakma
| Kategoria | Produkty |
|---|---|
| Farby, lakiery i impregnaty | farby, lakiery, impregnaty do drewna |
| Materiały wykończeniowe | tynki, kleje budowlane |
| Chemia do izolacji i uszczelnień | systemy ociepleń, piany poliuretanowe, silikony i uszczelniacze |
| Chemia gospodarcza | produkty do czyszczenia |
Branża chemii budowlanej w sprzedaży online
Rynek materiałów wykończeniowych i budowlanych od lat rośnie w Polsce w tempie napędzanym remontami, budową domów jednorodzinnych i rosnącą popularnością zakupów online wśród fachowców oraz inwestorów indywidualnych. Jednocześnie branża budowlana ma swoją specyfikę – silną sezonowość (szczyt sprzedaży przypada na wiosnę i lato), potrzebę fizycznego kontaktu z produktem (np. dobrania koloru farby) oraz dużą konkurencję cenową ze strony sieci handlowych i marketplace’ów. Producenci chemii gospodarczej i budowlanej, którzy do tej pory działali głównie w modelu B2B, coraz częściej szukają więc partnerów potrafiących przełożyć te uwarunkowania na skuteczną strategię e-commerce – zarówno w wymiarze samej platformy sprzedażowej, jak i widoczności oferty w wyszukiwarkach.
Wyzwania klienta
Z powodu całkowicie odmiennej specyfiki sprzedaży na Allegro w porównaniu do dotychczasowego modelu B2B, Dyrektor Marketingu Lakma napotkał trudności z:
dostosowaniem odpowiedniej strategii sprzedażowej na nowej platformie,
poprawnym liczeniem rentowności sprzedaży,
cyklicznie spadającą wartością sprzedaży oraz niską widocznością ofert,
utrzymaniem jakości konta i spełnieniem wszystkich wymagań platformy,
obsługą i optymalizacją reklam Allegro Ads.
Dodatkowym wyzwaniem było to, jak zbudować zaufanie do zakupu bez wizyty w sklepie stacjonarnym – klient kupujący materiały budowlane przez internet oczekuje takiej samej pewności co do jakości i parametrów produktu, jaką dawał mu wcześniej kontakt z przedstawicielem handlowym.
Nasze działania
Punktem wyjścia było wprowadzenie oferty chemii budowlanej do sprzedaży internetowej w sposób, który odpowiada na te pytania, a jednocześnie buduje długofalową pozycję marki na platformie.
Audyt konta Allegro
Współpracę z Lakmą rozpoczęliśmy od szczegółowego audytu konta sprzedażowego. Dzięki analizie wszystkich kluczowych obszarów sprzedaży zidentyfikowaliśmy mocne strony oraz te, które wymagały poprawy, a następnie zaplanowaliśmy strategię działań i harmonogram prac mających poprawić pozycję produktów i rentowność sprzedaży na platformie.
| sierpień 2022 | 47 |
|---|---|
| wrzesień 2022 | 29 |
| październik 2022 | 34 |
| listopad 2022 | 25 |
| grudzień 2022 | 11 |
| styczeń 2023 | 10 |
| luty 2023 | 16 |
Wnętrze ofert
Po określeniu celu i opracowaniu planu nasze działania rozpoczęły się od optymalizacji aukcji na koncie. Poprawiliśmy oferty zgodnie z przyjętym szablonem – tytuły, treści i zdjęcia – tak, by całość sprawiała wrażenie dobrze opowiedzianej historii o produkcie. Poprawne dopasowanie słów kluczowych w tytułach wzmocniło kampanię Allegro Ads i przełożyło się na wzrost konwersji zarówno ofert promowanych, jak i sprzedaży organicznej. Dobrze zaprezentowany produkt i konsekwentnie poprowadzona narracja aukcji wzmacniają doświadczenie zakupowe i sprawiają, że sprzedawca odbierany jest jako rzetelny i godny zaufania.
Oferty wielowariantowe
Równolegle uporządkowaliśmy aukcje w odpowiednie oferty wielowariantowe. Utworzenie dwupoziomowej struktury pozwoliło zatrzymać klienta docelowego w obrębie aukcji sprzedawcy, a dodatkowo zmniejszyło koszty promowania – jedna wyróżniona oferta kierowała na aukcję z szerszym asortymentem.
Wyróżnienia
W kolejnym etapie skoncentrowaliśmy się na wyróżnieniu kilku najbardziej perspektywicznych produktów. Dzięki temu aukcje zyskały lepszą widoczność w wynikach wyszukiwania, co bezpośrednio przełożyło się na wzrost ruchu i sprzedaży. Wcześniej na koncie Lakma brakowało strategicznego podejścia do wyróżnień – tymczasem wymagają one systematycznej pracy przez cały okres sprzedaży.
Kampania Allegro Ads
Po zakończeniu prac nad optymalizacją aukcji przeszliśmy do analizy niezbędnej do zbudowania trafnej kampanii reklamowej. Wykorzystując archiwalne dane sprzedażowe oraz analizę kategorii i konkurencji, zbudowaliśmy strukturę kampanii w oparciu o kluczowe kategorie, dopasowaliśmy słowa kluczowe z pomocą Planera kampanii oraz opracowaliśmy budżet i stawki CPC dostosowane do konkretnych grup reklamowych.
Kampania wystartowała 14 marca 2023 roku i już po kilkudniowej korekcie stawek zaczęła przynosić bardzo dobre wyniki.
Kluczem do sukcesu było odpowiednie przygotowanie kampanii oraz dogłębny audyt konta wraz z analizą danych archiwalnych.
| 1 marca 2023 | 0 |
|---|---|
| 2 marca 2023 | 0 |
| 3 marca 2023 | 0 |
| 4 marca 2023 | 0 |
| 5 marca 2023 | 0 |
| 6 marca 2023 | 0 |
| 7 marca 2023 | 0 |
| 8 marca 2023 | 0 |
| 9 marca 2023 | 0 |
| 10 marca 2023 | 0 |
| 11 marca 2023 | 0 |
| 12 marca 2023 | 0 |
| 13 marca 2023 | 0 |
| 14 marca 2023 | 8,7 |
| 15 marca 2023 | 6,39 |
| 16 marca 2023 | 1,76 |
| 17 marca 2023 | 1,52 |
| 18 marca 2023 | 7,61 |
| 19 marca 2023 | 1,15 |
| 20 marca 2023 | 7,76 |
| 21 marca 2023 | 3,65 |
| 22 marca 2023 | 10,59 |
| 23 marca 2023 | 8,73 |
| 24 marca 2023 | 6,71 |
| 25 marca 2023 | 7,23 |
| 26 marca 2023 | 10,2 |
| 27 marca 2023 | 6,79 |
| 28 marca 2023 | 20,94 |
| 29 marca 2023 | 13,1 |
| 30 marca 2023 | 7,37 |
| 31 marca 2023 | 9,77 |
Wyniki kampanii
Reklama była utrzymywana w zakresie ustalonego budżetu, a średni zwrot z inwestycji mieścił się w granicach 13,35–15,86 zł.
| marzec 2023 | 7,86 |
|---|---|
| kwiecień 2023 | 13,3 |
| maj 2023 | 15,65 |
| czerwiec 2023 | 13,03 |
| lipiec 2023 | 15,68 |
Dodatkowe działania
Podczas pierwszych czterech miesięcy współpracy dodatkowo poprawiliśmy wygląd sklepu Lakma na Allegro (uporządkowaliśmy kategorie, zasugerowaliśmy rozwiązania graficzne), zaproponowaliśmy zmianę cen dostosowaną do wymagań SMART i zwiększającą wartość koszyka na najtańszych produktach, wprowadziliśmy pierwsze zestawy produktowe oraz prowadziliśmy analizę cen konkurencji z uwzględnieniem dystrybutorów marki. Do każdej wprowadzonej zmiany podchodziliśmy iteracyjnie – w pętli skupionej na sprawdzeniu wyniku, wdrożeniu zmiany, analizie skuteczności i dalszej optymalizacji.
Efekty
Po rozpoczęciu współpracy i sukcesywnym wdrażaniu strategii wystartował oczekiwany cykl wzrostu sprzedaży. W każdym kolejnym miesiącu współpracy widać było znaczące wzrosty: kwiecień +122%, maj +42%, czerwiec +19%, lipiec +25%.
Efekt: pięciokrotny wzrost wartości sprzedaży w 5 miesięcy.
Skala tego wyniku pokazuje, że dobrze zaplanowana sprzedaż chemii budowlanej online – połączona z konsekwentną optymalizacją ofert i reklam – potrafi w krótkim czasie odmienić pozycję producenta na marketplace, nawet w kategorii tak wymagającej jak systemy ociepleń czy farby.
| marzec 2023 | 26 892,66 |
|---|---|
| kwiecień 2023 | 59 580,22 |
| maj 2023 | 84 485,64 |
| czerwiec 2023 | 100 572,66 |
| lipiec 2023 | 129 078,76 |
Podsumowanie
…i jeszcze nie skończyliśmy!
Z firmą Lakma współpraca trwa cały czas, a co za tym idzie – stale dostosowujemy i optymalizujemy wszystkie elementy sprzedaży do zmieniających się warunków dla sprzedawców na marketplace Allegro.
Wierzymy w produkty naszych klientów, dlatego z sukcesem udaje nam się podnieść ich sprzedaż! Dziękujemy za zaufanie.
Sprzedajesz chemię i chcesz osiągnąć podobne wyniki w swojej firmie?
Specjalizujemy się we wsparciu producentów i dystrybutorów chemii gospodarczej i budowlanej na Allegro oraz innych marketplace’ach. Od wielu lat pomagamy firmom z branży chemicznej zwiększać widoczność ofert, poprawiać konwersję i skalować sprzedaż online.
Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja firma ma potencjał do wzrostu na marketplace’ach – porozmawiajmy. Przeanalizujemy Twoją sytuację i szczerze powiemy, czy i w jaki sposób możemy zwiększyć Twoje zyski.
- 400 610 złsprzedaży w 5 miesięcy
(III–VII 2023) - 129 079 złsprzedaży
w lipcu 2023
Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!
