Obsługa konta Allegro
Jako certyfikowana agencja Allegro dbamy o każdy aspekt Twojej obecności na tej platformie. Zajmujemy się kompleksową obsługą konta Allegro: od analizy rynku i optymalizacji ofert, przez skuteczne kampanie reklamowe, aż po dbanie o jakość konta i obsługę zwrotów czy reklamacji.
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy chcesz przełamać stagnację, w praktyce działamy jak zewnętrzny dział e-commerce Twojej firmy. Dzięki temu Ty oszczędzasz czas, a Twoja sprzedaż i rentowność na Allegro systematycznie rosną.
Zobacz, jakie rezultaty osiągamy dla naszych klientów
Od zera do 3 mln zł sprzedaży w 10 miesięcy
Klient:
Dystrybutor włoskich kaw
Wyzwanie:
Dostosowanie strategii, marketingu oraz procesów logistycznych do specyfiki Allegro (firma działała uprzednio tylko w B2B).
Wyniki:
300 tys. zł średniej miesięcznej wartości sprzedaży
Rekordowy miesięczny ROAS wyniósł 1866% (18,66 zł przychodu z każdej wydanej złotówki)
Opowiedz nam o swoich wyzwaniach
Współpracę rozpoczynamy od szczerej rozmowy, podczas której dowiesz się, czy Twoja oferta ma szansę na zbudowanie silnej pozycji na Allegro.
Jeśli nie widzimy potencjału na Twój zysk, otwarcie Ci o tym powiemy – jeszcze przed podpisaniem umowy. Wolimy stracić klienta, niż zmarnować jego pieniądze i czas.
Jak przebiega proces wdrożenia i obsługi sprzedaży Allegro?
Dzielimy współpracę na jasno określone etapy. Taki uporządkowany proces zapewnia pełną transparentność i daje Ci pewność, że wiesz, co dzieje się na każdym kroku.
Kick-off – Opracowanie strategii i harmonogramu prac
Współpracę rozpoczynamy od bezpiecznego uzyskania dostępu do Twojego konta sprzedawcy poprzez bezpieczną usługę zarządzania uprawnieniami.
Następnie przechodzimy do ustalenia planu naszych działań – wspólnie z Tobą tworzymy indywidualną strategię i harmonogram prac. Analiza Twoich celów i potencjału rynkowego pozwala nam od samego początku prowadzić precyzyjnie ukierunkowane działania.
Konfiguracja i weryfikacja (tydzień 1)
Na starcie przeprowadzamy szczegółową weryfikację Twojego profilu na Allegro, aby przygotować je do działania na pełnych obrotach. W pierwszym tygodniu, w ramach obsługi konta Allegro, sprawdzamy jego kondycję techniczną i konfigurujemy kluczowe ustawienia, zapewniając zgodność z wymogami platformy. Skupiamy się na takich aspektach, jak:
Weryfikacja zgodności z regulaminem i danych firmowych.
Konfiguracja polityk posprzedażowych (warunki zwrotów, reklamacji, gwarancji).
Ustawienie cenników i czasów dostawy.
Wsparcie w konfiguracji i spięciu zewnętrznych integratorów (np. BaseLinker, Apilo) z Allegro.
Kompleksowe wdrożenie oferty (1-2 miesiąc)
Po konfiguracji przechodzimy do wdrożenia i optymalizacji Twoich ofert na Allegro. W zależności od wielkości asortymentu, ten etap trwa zazwyczaj od jednego do dwóch miesięcy. W tym czasie:
Zajmujemy się wystawianiem aukcji – optymalizujemy tytuły oraz opisy pod kątem trafności Allegro.
Analizujemy Twój katalog produktów, uzupełniamy wszystkie kluczowe parametry, tworzymy warianty.
Tworzymy profesjonalną oprawę wizualną, która wyróżnia Twoją markę na Allegro. Projektujemy angażujące opisy i organizujemy Twój Sklep Sprzedawcy. Buduje to zaufanie klientów i podnosi współczynnik konwersji.
Skalowanie wyników i optymalizacja
(działania ciągłe po wdrożeniu)
Po starcie przechodzimy do stałych działań, które mają na celu skalowanie Twoich przychodów:
Prowadzenie Allegro Ads: Uruchamiamy i stale optymalizujemy kampanie reklamowe, dbając o ich rentowność i maksymalizując zwrot z inwestycji.
Poprawa Trafności: Prowadzimy działania optymalizacyjne, aby Twoje produkty pięły się w górę w naturalnych wynikach wyszukiwania, budując długoterminową widoczność.
Dbałość o jakość konta: Na bieżąco monitorujemy panel Jakość mojej sprzedaży i analizujemy wyniki, by utrzymywać najwyższe standardy i maksymalizować Twoje zyski.
Raportowanie i planowanie (cykl miesięczny)
Każdy miesiąc współpracy zamykamy wspólnym spotkaniem online, na którym w prosty i czytelny sposób:
Przedstawiamy raport sprzedaży i omawiamy kluczowe wskaźniki.
Pokazujemy, jakie działania optymalizacyjne zrealizowaliśmy w ostatnim okresie.
Ustalamy plan na kolejny miesiąc, biorąc pod uwagę Twoje cele i analizę rynku, aby Twój sklep na Allegro stale się rozwijał.
Kto zyska na współpracy z certyfikowanym Partnerem Allegro Ads+?
Producenci
Masz świetny produkt, ale nie masz czasu ani zasobów, by zająć się rozwojem swojej działalności na tej platformie. Twoja pasja to produkcja, nie walka z algorytmami.
Importerzy / Marki Własne
Importujesz produkty, by pod własnym brandem budować silną, rentowną pozycję na marketplace’ach. Szukasz partnera, który pomoże Ci uniknąć kosztownych błędów w tym procesie.
Dystrybutorzy
Masz dość wyniszczającej wojny cenowej i minimalnych marż. Szukasz sposobu na zwiększenie rentowności i dywersyfikację rynków.
Twoje wyzwania związane z zarządzaniem sprzedażą Allegro
Czujesz, że rywalizacja na Allegro zmusza Cię do ciągłego obniżania cen, a Twoja marża jest na granicy opłacalności. Mimo wielu zamówień, rosnące prowizje i koszty reklam Allegro Ads sprawiają, że zysk jest rozczarowujący. Masz wrażenie, że bierzesz udział w wyścigu, w którym coraz trudniej jest zarobić.
Allegro wprowadza nowe zasady, a Ty dowiadujesz się o nich, gdy Twoje wyniki finansowe nagle spadają lub obniża się jakość konta. Brakuje Ci czasu na śledzenie wszystkich zmian w regulaminie i algorytmie, przez co Twoje działania są reaktywne, a nie strategiczne. Czujesz, że zamiast planować rozwój, ciągle nadrabiasz zaległości.
Niezależnie od scenariusza, rozwiązanie jest jedno: Potrzebujesz wsparcia ekspertów.
Klienci, którzy zaufali naszej agencji Allegro
Zobacz nasze case study:
Dlaczego warto nam zlecić kompleksowe prowadzenie konta Allegro?
Sprawdzona taktyka
Wiemy, co działa w branży Dom & Ogród, a co w Motoryzacji, i potrafimy te rozwiązania przenosić między kategoriami. Nie uczymy się na Twoim organizmie – wdrażamy sprawdzone schematy, które przetestowaliśmy już na innych kontach. Dajemy Ci know-how całego zespołu, a nie tylko jednej osoby.
Ekspert, nie infolinia
Masz zapewniony stały kontakt telefoniczny z opiekunem, który osobiście zajmuje się Twoją działalnością na Allegro. Zna na wylot Twoje produkty i cele, więc nie musi niczego „sprawdzać”. Dzwonisz i od razu rozmawiasz z kimś, kto bierze pełną odpowiedzialność za realizację planów i końcowe efekty.
Zysk, nie tylko przychód
Każdy potrafi wydać Twój budżet, żeby podbić słupki przychodu. My skupiamy się na rentowności. Naszym celem jest zdobycie pozycji lidera na Allegro w Twojej kategorii poprzez rentowny i skalowalny rozwój sprzedaży. Budujemy dochodowe źródło zysku na lata – i mamy na to dowody.
Dywersyfikujemy rynki
Opieranie całej firmy na jednym kanale – np. tylko na Allegro – jest jak stawianie domu na jednej nodze. Wystarczy jeden wstrząs na rynku czy zmiana polityki serwisu i cała konstrukcja się chwieje. My budujemy dla Ciebie drugi, stabilny filar przychodów, który chroni Cię przed nieprzewidzianym.
Obracamy zasady Allegro na Twoją korzyść
Tam, gdzie inni widzą problemy, my widzimy szansę. Wykorzystujemy zawiłości algorytmu trafności i rygorystyczne wymogi panelu Jakość mojej sprzedaży, abyś był zawsze o krok przed konkurencją. Z nami skomplikowane zasady Allegro stają się Twoim narzędziem do zdobywania rynku.
Odzyskujesz swój czas
Każdy błąd na starcie to strata czasu i pieniędzy. Każda nietrafiona rekrutacja to miesiące w plecy. Dlatego zdejmujemy z Ciebie ten ciężar. My bierzemy na siebie ryzyko, Ty zyskujesz wolną głowę i czas, by robić to, co potrafisz najlepiej: budować świetne produkty i skalować markę.
Zobacz opinie naszych klientów
Czy w ramach obsługi konta Allegro wspieracie również ekspansję na rynki zagraniczne?
Tak, prowadzimy kompleksową obsługę sprzedaży na wszystkich zagranicznych rynkach Allegro, czyli:
Allegro.cz (Czechy)
Allegro.sk (Słowacja)
Allegro.hu (Węgry)
Pomożemy Ci przygotować ofertę i plan dopasowany do specyfiki każdego z tych rynków, aby Twoja ekspansja była jak najbardziej rentowna.
Z jakimi kosztami operacyjnymi wiąże się utrzymanie profesjonalnego konta na Allegro?
Główne koszty Allegro to prowizja od sprzedaży oraz opcjonalny, miesięczny abonament Allegro. Prowizja jest naliczana od całkowitej wartości transakcji (wliczając koszt wysyłki), a jej wysokość, w zależności od kategorii, wynosi zazwyczaj od kilku do nawet 20%. Z kolei abonament, dostępny już od 49 zł miesięcznie, daje dostęp do profesjonalnych narzędzi, takich jak statystyki sprzedaży w Allegro Analytics, możliwość tworzenia serii produktowych czy tagowanie ofert, które ułatwiają kontrolę nad asortymentem. Warto również pamiętać o budżecie na reklamę w systemie Allegro Ads, która jest kluczowa, aby skutecznie dotrzeć do klientów.
Co oznacza, że jesteście certyfikowaną agencją Allegro Ads Partner+?
To dla Ciebie gwarancja, że powierzasz swój budżet w ręce ścisłej czołówki specjalistów w Polsce. Program ten służy do weryfikacji agencji pod kątem ich skuteczności i doświadczenia. Wyróżnia on trzy poziomy zaawansowania:
Uczestnik: zespoły, które dopiero startują i uczą się systemu.
Partner: certyfikowani eksperci, którzy kierują kampaniami o wartości min. 100 tys. zł miesięcznie.
Partner+: Najwyższy, elitarny poziom. Osiągają go tylko partnerzy, którzy operują budżetami przekraczającymi 400 tys. zł miesięcznie, wykazują się ponadprzeciętnymi wynikami i blisko współpracują z Allegro.
Jako Raise Your Sales posiadamy status Partner+. Oznacza to, że Allegro oficjalnie potwierdza nasze najwyższe kompetencje, a Ty masz pewność, że Twoimi kampaniami zajmują się sprawdzeni specjaliści, którzy są w stanie zapewnić Ci dynamiczne wzrosty. Zobacz naszą ofertę związaną z prowadzeniem Allegro Ads.
Czy decydując się na obsługę sprzedaży Allegro, muszę podpisać umowę na dłuższy okres?
Nie, nasza umowa jest elastyczna i ma tylko miesięczny okres wypowiedzenia. Stawiamy na transparentne zasady i jesteśmy przekonani, że najlepszym argumentem za dłuższą współpracą są po prostu dobre wyniki, które dla Ciebie wypracujemy.
Kiedy zobaczę pierwsze efekty, powierzając Wam zarządzanie moim kontem?
Pierwsze efekty działań, takich jak wystawianie produktów czy uruchomienie reklam, są widoczne niemal od razu. Na konkretne wyniki biznesowe, czyli stabilny wzrost sprzedaży i rentowność, potrzeba zwykle 2-3 miesięcy. Budowa skalowalnej i silnej marki na marketplace to proces trwający 6-9 miesięcy. Koncentrujemy się na tworzeniu stabilnego dochodu na lata, a nie na krótkotrwałych wzrostach w statystykach.
Skąd mam pewność, że współpraca z Wami przyniesie efekty?
Naszą skuteczność potwierdzają zarówno oficjalne certyfikaty, jak i konkretne wyniki, które osiągamy dla naszych klientów. Jako certyfikowana agencja Allegro Ads Partner+, posiadamy oficjalne potwierdzenie od Allegro w zakresie zaawansowanej wiedzy i efektywności działań marketingowych. Tę wiedzę przekuwamy w realny wzrost sprzedaży, co możesz zobaczyć w naszych case studies.
Zobacz, jakie wyniki osiągnęliśmy dla firm takich jak Twoja.
Jakich narzędzi używacie do obsługi aukcji Allegro?
1. Analiza rynku i strategia
Wykorzystujemy pełną wersję Allegro Analytics, aby dogłębnie analizować rynek, śledzić działania konkurencji i identyfikować najbardziej rentowne nisze dla Twoich produktów. Dzięki temu każda nasza akcja jest przemyślanym ruchem.
2. Obsługa i automatyzacja
Całością Twojej sprzedaży zarządzamy z poziomu Allegro Sales Center. Aby zapewnić bezbłędną i w pełni zautomatyzowaną obsługę zamówień oraz synchronizację stanów magazynowych, integrujemy Twoje konto z wiodącymi systemami, takimi jak BaseLinker czy Apilo. Nie zmuszamy Cię do zmiany narzędzi. To my dopasowujemy się do Ciebie, a nie odwrotnie. Mamy doświadczenie w integracji z wieloma systemami, w tym IdoSell, Xsale, ideaERP czy Subiekt.
3. Rentowne kampanie reklamowe
Dobra reklama to taka, która zarabia. Aby to osiągnąć, sięgamy po zewnętrzne narzędzia analityczne, takie jak TradeWatch. Dzięki nim widzimy, jak sprzedaje się konkurencja i wiemy, które produkty warto promować, a które będą stratą pieniędzy. Pracujemy na Panelu Agencyjnym Allegro Ads, który daje nam szersze możliwości niż standardowe konto.
Co sprzedawać na Allegro, by zarabiać?
Największy ruch generują popularne kategorie, takie jak:
Dom i Ogród
Elektronika
Moda
Motoryzacja
Dziecko
Zdrowie i Uroda
Sukces sprzedażowy często zależy od oferowania produktów, które odpowiadają na codzienne potrzeby konsumentów, cechują się korzystną relacją jakości do ceny oraz kompaktowymi wymiarami, ograniczającymi koszty logistyczne. Jednakże, strategicznie ważniejsze od operowania w popularnej kategorii jest zidentyfikowanie i zagospodarowanie własnej niszy produktowej. Takie podejście umożliwia ograniczenie presji konkurencyjnej i precyzyjniejsze dotarcie do docelowej grupy klientów, co jest kluczowe w efektywnej obsłudze konta na Allegro.
Czy oferujecie również usługi jednorazowe?
Tak, oprócz pomocy w sprzedaży na Allegro realizujemy także jednorazowe zlecenia, takie jak usługi graficzne, audyt konta czy szkolenia.
Nie jestem pewien, czy lepiej prowadzić sprzedaż na Allegro samemu, czy z agencją
To jedno z najważniejszych pytań i nie ma na nie jednej, uniwersalnej odpowiedzi. Wszystko zależy od Twoich celów, zasobów i etapu, na którym jest Twoja firma.
Samodzielna obsługa jest możliwa, ale wymaga ogromnej inwestycji czasu w naukę i codzienne działania. Współpraca z agencją to rozwiązanie dla firm, które chcą skalować sprzedaż szybciej, unikając kosztownych błędów, by w pełni skupić się na rozwoju oferty.
Właśnie dlatego oferujemy bezpłatną konsultację. Podczas rozmowy pomożemy Ci ocenić, które rozwiązanie będzie dla Ciebie na ten moment najbardziej opłacalne. Uczciwie powiemy, czy jesteśmy w stanie realnie pomóc Ci osiągnąć Twoje cele. Nic nie tracisz, a możesz zyskać jasny plan działania.
Ile mojego czasu będzie wymagała bieżąca współpraca z Wami?
Rozumiemy, że Twój czas jest cenny, dlatego nasz model współpracy jest zaprojektowany tak, aby maksymalnie odciążyć Ciebie i Twój zespół. Naszym celem jest przejęcie 95% zadań operacyjnych związanych z prowadzeniem konta Allegro.
Twoje zaangażowanie będzie potrzebne głównie w dwóch momentach:
- Na początku współpracy Podczas wdrożenia, kiedy ustalamy strategię i poznajemy Twoje produkty. To jednorazowa inwestycja czasu, która pozwala nam działać w pełni samodzielnie.
- Raz w miesiącu Na spotkaniu strategicznym, gdzie omawiamy wyniki i planujemy dalsze działania. Całą codzienną pracą operacyjną zajmujemy się my.
Czy w ramach obsługi Allegro zajmujecie się także koordynacją kampanii Allegro Ads?
Tak, nie ograniczamy się do „włączenia” reklamy. Stale monitorujemy i optymalizujemy działania, aby przynosiły realny zysk, a nie tylko generowały koszty.
Wykorzystujemy pełen potencjał systemu reklamowego Allegro Ads: od ofert sponsorowanych po reklamy graficzne. Naszym celem jest maksymalizacja zwrotu z inwestycji i dotarcie do klientów, którzy są gotowi na zakup Twoich produktów.
Czy korzystacie z gotowych strategii przy pełnej obsłudze sprzedaży na Allegro?
Nie, nie wierzymy w rozwiązania uniwersalne. Każdy projekt jest inny, dlatego nie pracujemy na szablonach.
Tworzymy strategię od podstaw, dopasowaną do Twoich celów, marż i specyfiki produktów. Analizujemy Twoją sytuację i konkurencję, a następnie wdrażamy plan, który realnie zadziała w Twoim przypadku. Stawiamy na indywidualne podejście, bo tylko ono przynosi długofalowe efekty.
Jak jeszcze możemy wesprzeć Twoją obecność na Allegro?
Szkolenie
Allegro
Audyt Konta Allegro
Obsługa
Allegro ADS
Konsultacje Allegro
Potrzebujesz pomocy z innymi marketplace'ami?
Wsparcie na Amazon
Sprzedaż na Emag
obsługa Ebay
Zarządzanie Kaufland
Pozostałe marketplace
Cdiscount, Bol, Otto, Empik i inne
Nie masz jeszcze konta sprzedażowego na Allegro?
Jako oficjalny Partner Allegro pomożemy Ci założyć konto sprzedażowe i skorzystać ze wszystkich korzyści dostępnych dla nowych sprzedawców.