Čeština
Slovenčina
Deutsch
Italiano
Español
EnglishCase study Jumo Design
AllegroMoc Allegro Ads: czterokrotny wzrost sprzedaży w zaledwie 5 miesięcy
O kliencie
Firma Jumo Design zajmuje się dystrybucją mebli tapicerowanych, kuchennych oraz mebli do przestrzeni domowej oraz biurowej.
Zanim nawiązaliśmy współpracę, sklep zmagał się ze stagnacją sprzedażową spowodowaną silną konkurencją oferującą podobny, a nawet identyczny asortyment. To prowadziło do niskiej widoczności ofert i braku zainteresowania ze strony klientów, mimo że sprzedaż mebli gabarytowych przez internet od lat rośnie w tempie znacznie szybszym niż handel stacjonarny.
Co znajduje się w ofercie Jumo Design
| Kategoria | Przykładowe produkty |
|---|---|
| Meble do salonu | regały, komody, witryny |
| Meble kuchenne | szafki RTV |
| Meble do sypialni | łóżka tapicerowane, szafki nocne, toaletki |
| Meble uniwersalne | krzesła, stoliki kawowe, stoły, szafy |
Rynek i branża meblarska na marketplace’ach
Branża meblarska od lat przenosi się do internetu. Klienci coraz częściej kupują meble całkowicie online, rezygnując z wizyt w salonach stacjonarnych i podejmując decyzję wyłącznie na podstawie zdjęć, opisów oraz opinii innych użytkowników.
Dla producentów i dystrybutorów mebli oznacza to nowe wyzwanie: nie wystarczy mieć dobry produkt w konkurencyjnej cenie, trzeba jeszcze umieć go odpowiednio zaprezentować i wypromować wśród tysięcy podobnych ofert. Rosnąca konkurencja cenowa i wizualna sprawia, że sprzedaż mebli przez internet wymaga dziś nie tylko szerokiego katalogu, ale też przemyślanej strategii widoczności – czy to w wyszukiwarce Allegro, czy w klasycznym Google.
Pytanie, gdzie sprzedawać meble, żeby dotrzeć do jak najszerszego grona kupujących, zadaje sobie dziś większość producentów tego segmentu. Coraz częściej odpowiedzią jest właśnie sprzedaż mebli na Allegro – platforma daje dostęp do milionów aktywnych kupujących, ale wymaga też stałej pracy nad jakością konta i ofert. Firmy, które dopiero zastanawiają się, jak wypromować sklep meblowy w internecie, powinny traktować marketplace jako uzupełnienie własnego sklepu, a nie jego konkurencję.
Wyzwania klienta
Podczas bezpłatnej konsultacji właścicielki firmy Jumo Design przedstawiły nam listę trudności, z jakimi borykają się przy optymalizacji konta na Allegro:
dostosowanie odpowiedniej strategii sprzedażowej na Allegro,
brak wiedzy wewnątrz organizacji na temat optymalizacji reklam Allegro Ads,
nieefektywne wykorzystanie budżetu Allegro Ads,
słaba sprzedaż, mimo konkurencyjnej cenowo oferty,
trudności z poprawnym liczeniem rentowności sprzedaży,
utrzymanie jakości konta i spełnienie wszystkich wymagań platformy.
Nasze działania
Audyt
Współpracę rozpoczęliśmy od gruntownego audytu konta sprzedażowego. Wskazaliśmy kluczowe rejony do poprawy:
- Niskie pozycjonowanie i widoczność ofert na Allegro. Oferty z meblami miały słabą pozycję w wynikach wyszukiwania ze względu na silną konkurencję i niewystarczającą optymalizację.
- Nieefektywne wykorzystanie narzędzi promocyjnych („Wyróżnienia”, „Kup Razem”). Firma meblarska nie korzystała właściwie z dostępnych funkcji Allegro do zwiększania widoczności ofert i wartości koszyka zakupowego.
- Słaba jakość ofert. Brak profesjonalnej prezentacji, w tym brak logo i banerów oraz krótkie tytuły i opisy, negatywnie wpływał na zainteresowanie klientów.
- Niewykorzystanie kampanii reklamowych Allegro Ads. Firma nie korzystała z możliwości promocji poprzez Allegro Ads, co ograniczało jej zasięg i potencjał sprzedażowy.
- Brak udziału w programach promocyjnych Allegro. Nieuczestniczenie w cyklicznych programach promocyjnych powodowało utratę dodatkowych okazji do zwiększenia sprzedaży.
Strategia i rozwiązania
Nasz zakres prac obejmował pomoc w promocji sklepu z meblami oraz pozycjonowaniu ofert. Pozostałe kwestie zawarte w audycie oraz wszelkiego rodzaju zmiany na koncie właścicielki wprowadzały we własnym zakresie.
W celu osiągnięcia wysokiej stopy zwrotu z inwestycji w reklamy, kluczowym aspektem było dopracowanie ofert oraz ich treści poprzez rozbudowanie opisów, zdjęć oraz tytułów.
Widoczność i pozycjonowanie
Najważniejszym elementem, który należało wdrożyć, było zwiększenie widoczności ofert. Zrobiliśmy to poprzez:
- uruchomienie kampanii Allegro Ads,
- promocję poprzez wyróżnienia,
- cykliczny udział w programach promocyjnych Allegro.
Wdrożenie kampanii Allegro Ads
Kolejnym krokiem była analiza oparta o archiwalne dane z konta klienta, monitorowanie ofert konkurencji oraz przegląd kategorii produktowych, w których nasz klient prowadzi sprzedaż. Wyniki analizy pozwoliły nam na przeprowadzenie poniższych kroków:
- opracowanie struktury kampanii reklamowej z podziałem na kluczowe kategorie produktowe – np. meble kuchenne, meble do salonu i meble do sypialni,
- wyselekcjonowanie najatrakcyjniejszych ofert o wysokim zwrocie oraz zainteresowaniu klientów, którym otworzyliśmy oddzielne grupy reklamowe z dopasowanymi stawkami CPC,
- dostosowanie budżetu oraz stawek CPC pod konkretne grupy reklamowe.
Odpowiednie dopracowanie wyglądu ofert oraz cykliczna optymalizacja reklamy zaczęła przynosić wysoki zwrot na poziomie około 10 zł za każde zainwestowane 1 zł w reklamę Ads.
| marzec 2023 | 33 500 | 10,5 zł |
|---|---|---|
| kwiecień 2023 | 41 400 | 11,5 zł |
| maj 2023 | 36 300 | 10,2 zł |
| czerwiec 2023 | 42 600 | 12,1 zł |
| lipiec 2023 | 62 200 | 11,5 zł |
| sierpień 2023 | 53 400 | 12,3 zł |
| wrzesień 2023 | 55 600 | 10,1 zł |
| październik 2023 | 78 200 | 11,1 zł |
| listopad 2023 | 60 900 | 9,8 zł |
| grudzień 2023 | 66 900 | 10,2 zł |
| styczeń 2024 | 66 200 | 10,8 zł |
Wyróżnienia
W celu podniesienia widoczności aukcji wdrożyliśmy wyróżnienia na odpowiednio przeanalizowane oferty. Wyróżnienia oraz Allegro Ads powinny iść razem w parze jako dwa kluczowe filary promocji i budowy odpowiedniej pozycji ofert na listach wyszukiwania.
Wariantowanie ofert
Połączenie podobnych do siebie produktów oraz stworzenie wariantów kolorystycznych mebli o takich samych wymiarach pozwoliło nam zatrzymać klienta w obrębie aukcji sprzedawcy. Klienci mający łatwy dostęp do reszty asortymentu, częściej decydowali się na zakup na koncie sprzedawcy – dotyczyło to zarówno regałów i komód, jak i krzeseł czy szafek RTV dostępnych w różnych wariantach kolorystycznych. Dokładne opisy i zdjęcia poszczególnych wariantów pomogły też ograniczyć zwroty mebli wynikające ze złego wyobrażenia rozmiaru lub koloru – problem, z którym mierzy się każdy sprzedawca dużych, gabarytowych produktów.
Zestawy produktów
Następnym ważnym krokiem było zaoferowanie klientom możliwości zakupu produktów w zestawie, który pojawia się nad opisem oferty jako „Kup Razem”. To dodatkowy sposób na prezentację innych produktów sprzedawcy z różnych kategorii, które mogą przyciągnąć uwagę kupującego. Odpowiedź na pytanie, jak prezentować ofertę mebli, żeby klient kupował bez obaw, w dużej mierze leży właśnie w takich rozwiązaniach – im więcej kontekstu i możliwości porównania produktu kupujący ma na jednej stronie, tym mniejsze ryzyko rezygnacji z zakupu.
Podejście całościowe
Podczas pierwszych miesięcy współpracy dodatkowo:
- cyklicznie zgłaszaliśmy oferty do udziału w programach Allegro Days,
- przeprowadziliśmy analizę słów kluczowych,
- wprowadziliśmy oferty wielowariantowe oraz zestawy wpływające na widoczność oferty,
- zaproponowaliśmy poszerzenie szaty graficznej sklepu o dodatkowe banery na sklepie, ofertach oraz seriach produktowych.
Efekty wprowadzonych działań
Już w pierwszym miesiącu współpracy, po uruchomieniu reklamy Ads, odnotowaliśmy wyraźny wzrost sprzedaży o ponad 100%, której wartość w marcu sięgnęła około 72 000 zł. Cykliczne wdrażanie zmian i poprawa jakości konta pozwoliły nam w lipcu na osiągnięcie poziomu około 132 500 zł całkowitej miesięcznej sprzedaży. Ostatni kwartał przyniósł natomiast łączną sprzedaż na poziomie ponad 430 000 zł. Ten wynik dobrze pokazuje, jak zbudować sprzedaż mebli przez internet od podstaw – nawet w kategorii tak konkurencyjnej jak meble, przy odpowiedniej strategii i konsekwentnej optymalizacji.
| styczeń 2023 | 28 300 |
|---|---|
| luty 2023 | 31 100 |
| marzec 2023 | 72 400 |
| kwiecień 2023 | 84 300 |
| maj 2023 | 65 000 |
| czerwiec 2023 | 69 000 |
| lipiec 2023 | 132 500 |
| sierpień 2023 | 105 000 |
| wrzesień 2023 | 122 000 |
| październik 2023 | 160 100 |
| listopad 2023 | 152 100 |
| grudzień 2023 | 125 000 |
Efekty działania kampanii Ads
Wdrożenie kampanii reklamowej Ads przyniosło sprzedaż w wysokości 720 227,29 zł, a średni zwrot z inwestycji wyniósł około 9 zł.
Wyniki kampanii Allegro Ads
| Wskaźnik | Wszystkie kampanie |
|---|---|
| Kliknięcia | 128 372 |
| Odsłony | 4 678 625 |
| CTR | 2,74% |
| Średnie CPC | 0,63 zł |
| Koszt | 80 490,70 zł |
| Zwrot z inwestycji (ROAS) | 8,95 |
| Zainteresowanie | 8 013 |
| Sprzedane sztuki | 761 |
| Wartość sprzedaży | 720 227,29 zł |
Podsumowanie
…i jeszcze dużo przed nami!
Z przedstawioną firmą współpraca trwa cały czas, a co za tym idzie – ciągle dostosowujemy i optymalizujemy wszystkie elementy promocyjne do stale zmieniających się warunków dla sprzedawców na marketplace Allegro.
Wierzymy, że wspólna praca przyniesie wymierne korzyści naszym klientom.
Dziękujemy za zaufanie!
Chcesz osiągnąć podobne wyniki w swojej firmie meblarskiej?
Specjalizujemy się we wsparciu sprzedaży producentów i dystrybutorów mebli na Allegro oraz innych marketplace’ach. Od wielu lat pomagamy firmom z branży meblarskiej zwiększać widoczność ofert, poprawiać konwersję i skalować sprzedaż online.
Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja firma ma potencjał do wzrostu na marketplace’ach – porozmawiajmy. Przeanalizujemy Twoją sytuację i szczerze powiemy, czy i w jaki sposób możemy zwiększyć Twoje zyski.
- 437 200 złsprzedaży w IV kwartale
2023 roku - 720 227 złsprzedaży z kampanii
Allegro Ads
Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!
