Raise Your Sales
Bezpłatna konsultacja

Case study Najder

Amazon

Jak zbudowaliśmy markę na Amazon.de dla producenta z branży narzędziowej?

Szczypce uniwersalne z żółtymi rękojeściami
  • +480 %wartości sprzedaży
    (III 2024 wobec III 2023)
  • ×4więcej sprzedanych produktów
    (III 2024 wobec III 2023)
  • Odblokowanie konta
    sprzedawcy Amazon

O kliencie

Firma Najder jest polskim producentem narzędzi i innych produktów z kategorii DIY, które sprzedaje pod własną marką. Przed rozpoczęciem współpracy firma posiadała już ugruntowaną pozycję na rynku polskim, ponieważ prowadziła sprzedaż w e-commerce na platformie Allegro oraz za pośrednictwem własnego sklepu internetowego.

Asortyment firmy składa się z produktów z branży metalowej, narzędziowej, budowlanej, ogrodniczej oraz domowej - poniżej przedstawiamy tabelę z asortymentem klienta.

Wcześniej firma samodzielnie próbowała swoich sił na platformie Amazon, jednak bezskutecznie. W międzyczasie konto zostało zablokowane.

Siedziba i hala firmy Najder z panelami fotowoltaicznymi na dachu

Co znajdziesz w ofercie Najder

KategoriaProdukty
Narzędzia ręczneklucze, szczypce, młotki, piły, dłuta
Osprzęt do elektronarzędziwiertła, tarcze
Elementy złącznewkręty, śruby, kotwy do betonu
Okucia meblowe i drzwiowezamki meblowe, prowadnice do szuflad
zawiasy drzwiowe, klamki, kłódki
Chemia budowlanakleje, silikony
Artykuły malarskiepędzle malarskie, wałki malarskie
Hydraulikarury hydrauliczne, narzędzia hydrauliczne, spirale do rur
Ogródwęże ogrodowe, zraszacze ogrodowe, systemy nawadniania
BHPodzież BHP, rękawice robocze
Liny i łańcuchyliny, łańcuchy

Rynek DIY w Niemczech

Niemcy mają silną tradycję majsterkowania i samodzielnych remontów, dlatego materiały budowlane i wyposażenie warsztatu to kategorie, po które klienci sięgają regularnie, także w internecie. Ten potencjał przyciąga jednak konkurencję: na Amazon.de lokalne marki rywalizują ze sprzedawcami z wielu krajów, a kupujący przed zamówieniem dokładnie porównują parametry, zdjęcia i opinie. Dla producenta materiałów remontowych, który dopiero planuje sprzedaż na Amazon, wniosek jest prosty – sama jakość wyrobów nie wystarczy. Oferta musi być kompletna, opisana językiem niemieckiego klienta i spójna wizualnie, a marka – formalnie chroniona i łatwa do rozpoznania wśród wielu podobnych produktów.

Wyzwania Klienta

Podczas bezpłatnej konsultacji wspólnie z Klientem rozpisaliśmy wszystkie wyzwania, które na nas czekają:

  • Zablokowane konto sprzedawcy na Amazon – uniemożliwiało prowadzenie jakiejkolwiek działalności handlowej na platformie, co było kluczową przeszkodą w rozwijaniu sprzedaży.

  • Niska widoczność ofert – produkty nie były łatwo dostępne dla potencjalnych klientów, co znacznie ograniczało sprzedaż.

  • Nieuporządkowana i nieefektywna oferta – brak wariantowania produktów oraz słów kluczowych w tytułach, opisach i bullet pointach powodował, że oferty były mniej atrakcyjne i trudniejsze do znalezienia.

  • Brak zarejestrowanej marki (Brand Registry) – uniemożliwiał korzystanie z narzędzi zwiększających profesjonalizm i widoczność, takich jak A+ Content, Storefront czy Brand Story.

  • Nieprzemyślane i nieskuteczne kampanie reklamowe Amazon Ads – brak spójnej strategii reklamowej prowadził do niskiej efektywności działań promocyjnych.

  • Wąskie portfolio produktów na platformie – ograniczona liczba dostępnych produktów powodowała, że oferta nie była konkurencyjna i nie mogła dotrzeć do szerszej grupy odbiorców.

Taki zestaw przeszkód to częsty punkt wyjścia u producentów narzędzi budowlanych i wyposażenia domu, którzy próbują wejść na Amazon na własną rękę.

Nasze działania

Analiza i cel

W momencie rozpoczęcia współpracy z firmą Najder konto Amazon było zablokowane, dlatego w pierwszej kolejności skupiliśmy się na jego odblokowaniu. Następnie przeprowadziliśmy pełną analizę konta. Sprawdziliśmy wszystkie kluczowe ustawienia, takie jak:

  • ustawienia wysyłek (czas doręczenia, koszt wysyłki, handling time),
  • ustawienia zwrotów,
  • ustawienia wypłat z konta,
  • ustawienia płatności.

Celem naszych działań było:

  • odblokowanie konta sprzedawcy Amazon,
  • budowa silnej marki na największym w Europie rynku niemieckim za pośrednictwem platformy Amazon,
  • dotarcie z produktami do jak najszerszego grona konsumentów.

Brand Registry i wdrożenie oferty

Pierwszym ruchem, jaki wykonaliśmy, było przeprowadzenie rejestracji do Brand Registry. Ten ruch umożliwił nam dodawanie produktów z marką klienta i, co najważniejsze, właściwe jej eksponowanie przy użyciu takich narzędzi jak A+ Content, Storefront czy Brand Store. Ponadto zadbaliśmy, aby każda oferta zawierała odpowiednio dobrane słowa kluczowe po to, aby odpowiednio pozycjonować oferty w sposób organiczny, co dodatkowo wpływa na pozycjonowanie i widoczność ofert.

Treść A+ marki Najder na Amazon.de: baner z logo, opis kotwy do słupków i sekcja „Über uns”

Wariantowanie ofert

Przy okazji poprawy ofert i wdrażania nowych produktów do portfolio musieliśmy uporządkować oferty w odpowiednie oferty wielowariantowe. Wariantowanie ofert na Amazonie to strategia, która pozwala sprzedawcom na prezentowanie różnych wersji tego samego produktu w ramach jednej oferty. Dzięki temu klienci mogą łatwo przeglądać i wybierać między różnymi opcjami, takimi jak rozmiar czy kolor, bez konieczności przeszukiwania wielu osobnych stron produktów. W przypadku produktów takich jak śruby, występujących w wielu średnicach i długościach, porządek w wariantach pozwala klientowi szybko trafić na właściwą pozycję. Wariantowanie nie tylko poprawia przejrzystość oferty, ale także zwiększa szanse na sprzedaż, ponieważ umożliwia lepsze dopasowanie do preferencji klienta.

Oferta wielowariantowa knagi Najder ze stali nierdzewnej na Amazon.de: rozmiary 100–200 mm i dwa style

Widoczność

Jednym z kluczowych elementów, który należało wdrożyć tuż po dodaniu i poprawie ofert produktowych, było zwiększenie widoczności ofert dzięki Amazon Ads. Zrobiliśmy to poprzez:

  • audyt istniejących kampanii reklamowych i ich optymalizację,
  • wprowadzenie nowych, odpowiednich kampanii automatycznych,
  • wprowadzenie kampanii Products Targeting.

Kampanie Amazon Ads

Po opracowaniu strategii przystąpiliśmy do dogłębnej analizy, która była niezbędna do stworzenia skutecznej kampanii reklamowej. Wykorzystując historyczne dane sprzedażowe oraz przeprowadzając szczegółową analizę kategorii produktowych i działań konkurencji, podjęliśmy następujące kroki:

  • Stworzyliśmy strukturę kampanii opartą na najważniejszych kategoriach.
  • Ustaliliśmy budżet i stawki, dopasowując je do konkretnych kampanii i grup reklamowych.

Kampanię zoptymalizowaliśmy na przełomie marca i kwietnia 2023 i już po kilkudniowej korekcie stawek zaczęła przynosić bardzo dobre wyniki.

Wyniki kampanii Ads
Wyniki kampanii Ads
marzec 20233658
kwiecień 20235404
maj 20234966
czerwiec 20235613
lipiec 20237962
sierpień 20236059
wrzesień 20236395
październik 20239711
listopad 20239460
grudzień 20237621
styczeń 20247214
luty 202411 574
marzec 202417 143
kwiecień 202418 100
maj 202416 174
czerwiec 202417 266
lipiec 202422 067
sierpień 202421 465
wrzesień 202421 817

Content graficzny

Istotnym elementem strategicznym było także zaangażowanie w rozwój A+ Content, Storefront oraz Brand Story.

Praca nad A+ Content, czyli zaawansowaną zawartością produktową, pozwalała nam na bardziej efektywne przedstawienie produktów, co przyczyniło się do zwiększenia ich atrakcyjności i jednocześnie pomaga w podjęciu decyzji zakupowych, rozwiewając wszelkie wątpliwości konsumentów.

Stworzenie Storefront, czyli prezentacji ofert w postaci sklepu internetowego na platformie Amazon, sprawiło, iż marka wygląda zdecydowanie bardziej profesjonalnie w oczach klientów oraz podnosi szansę na zwiększenie wartości koszyka zakupowego.

Oprócz tego wdrożyliśmy także sekcję Brand Story, która składa się z kilku zdań na temat marki i prezentuje najpopularniejsze produkty w portfolio.

Sklep marki Najder na Amazon.de (Storefront) z kategoriami produktów
Treść A+ marki Najder z tabelą porównawczą kotew do słupków

Efekty wprowadzonych działań

Po rozpoczęciu współpracy i sukcesywnym wprowadzaniu strategii sprzedażowej w życie rozpoczął się cykl wzrostu sprzedaży. W każdym kolejnym miesiącu współpracy widać było istotne wzrosty. Dzięki zastosowanym działaniom udało się podnieść zastaną wartość sprzedaży o ok. 480% i jednocześnie zwiększyć ilość sprzedawanych produktów o ok. 400%.

Historia Najder to przykład, jak polska marka narzędziowa może przejść od zablokowanego konta do sprzedaży rosnącej z miesiąca na miesiąc na Amazon.de.

Wartość sprzedaży (EUR)
marzec 20235570695 szt.
kwiecień 202316 2702135 szt.
maj 202319 4002451 szt.
czerwiec 202310 0001083 szt.
lipiec 202313 2401133 szt.
sierpień 202312 5801262 szt.
wrzesień 202314 1201395 szt.
październik 202317 4901693 szt.
listopad 202316 3401490 szt.
grudzień 202312 6301132 szt.
styczeń 202413 0501141 szt.
luty 202422 5902066 szt.
marzec 202432 3102787 szt.
kwiecień 202434 2303116 szt.
maj 202430 4102421 szt.
czerwiec 202431 6602668 szt.
lipiec 202436 0802879 szt.
sierpień 202437 0702805 szt.
wrzesień 202434 8502710 szt.

Dalszy plan działania

  • Skalowanie sprzedaży na rynku niemieckim, francuskim i włoskim poprzez poszerzanie portfolio i poszukiwanie nowych możliwości reklamowych,
  • Tworzenie kampanii defensywnych w celu ochrony marki oraz wyszukiwań z nią związanych,
  • Tworzenie kampanii dodatkowych dla produktów o wysokim potencjale, tj. kampanie Sponsored Display, Sponsored Brands oraz reklamy video,
  • Usprawnianie ofert poprzez wdrażanie personalizowanych infografik do galerii produktowych,
  • Aktywne włączanie nowych produktów do kampanii, aby pobudzić ich sprzedaż od samego początku,
  • Rozwój sprzedaży na innych platformach takich jak eBay.de oraz Allegro.

Podsumowanie

…i jeszcze nie skończyliśmy!

Z firmą Najder współpraca trwa cały czas, a co za tym idzie ciągle dostosowujemy i optymalizujemy wszystkie elementy sprzedaży do stale zmieniających się warunków dla sprzedawców na marketplace.

Dodatkowo rozwijamy sprzedaż na innych platformach sprzedażowych.

Wierzymy w produkty naszych partnerów, dlatego z sukcesem udaje nam się podnieść ich sprzedaż!

Dziękujemy za zaufanie!

Opinia Google Mateusza Najdera (Najder) o Raise Your Sales: pięć gwiazdek
Mateusz NajderOwner at Najder

Sprzedajesz artykuły budowlane i chcesz osiągnąć podobne wyniki w swojej firmie?

Specjalizujemy się we wsparciu producentów i dystrybutorów w sprzedaży na Amazonie oraz innych marketplace’ach. Od wielu lat pomagamy firmom z branży budowlanej zwiększać widoczność ofert, poprawiać konwersję i skalować sprzedaż online.

Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja firma ma potencjał do wzrostu na marketplace’ach – porozmawiajmy. Przeanalizujemy Twoją sytuację i szczerze powiemy, czy i w jaki sposób możemy zwiększyć Twoje zyski.

  • 220 tys. €sprzedaży z kampanii Amazon Ads
    III 2023 – IX 2024
  • ×6sprzedaży z reklam miesięcznie
    (IX 2024 wobec III 2023)

Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!

Skontaktuj się z Raise Your Sales
Numer telefonu+48 579 775 585Adres e-mailhello@raiseyoursales.plBezpłatna konsultacja