Case study Morele
BolJak wprowadziliśmy polskiego lidera rynku RTV i AGD na Bol.com? Case study Morele


O kliencie
Morele to dynamicznie rozwijająca się polska firma, znana przede wszystkim jako sklep z elektroniką – w ich ofercie znajdziemy laptopy, smartfony, podzespoły komputerowe oraz sprzęt RTV i AGD. Jako dystrybutor elektroniki użytkowej firma od lat obsługuje tysiące zamówień miesięcznie. Równolegle prowadzi własny marketplace, na którym zewnętrzni sprzedawcy mogą wystawiać swoje produkty, poszerzając ofertę dla klientów końcowych.
Obok działalności dystrybucyjnej Morele rozwija portfolio marek własnych: ZIPRO, SENSE7 i Blackwheels. W tabeli poniżej przedstawiamy portfolio klienta.
Współpracę rozpoczęliśmy od promocji tych marek na platformie Kaufland.de. Efekty tych działań przekonały Morele do rozszerzenia współpracy o kolejny zagraniczny kanał sprzedaży – holenderski marketplace Bol.com.


Co sprzedaje Morele
| Marka | Kategoria produktowa | Przykładowe produkty |
|---|---|---|
| Sense7 | Meble gamingowe i biurowe | fotele gamingowe, krzesła biurowe, biurka, biurka gamingowe |
| Blackwheels | Sprzęt rekreacyjny na kółkach | rolki, hulajnogi, kaski i ochraniacze |
| ZIPRO | Sprzęt fitness | bieżnie, rowerki treningowe, orbitreki, ławki treningowe, trampoliny |
| Peme | Sprzęt turystyczny | namioty, lodówki turystyczne |
Sport i gaming w e-commerce
Ten sam fotel gamingowy czy rowerek treningowy klient znajdzie dziś u dziesiątek sprzedawców, często w niemal identycznej specyfikacji i różniący się tylko ceną. W sprzedaży sprzętu sportowego i gamingowego o wyniku decyduje więc nie sam produkt, ale to, jak jest pokazany, gdzie jest widoczny i kiedy trafia do klienta. Obie branże są mocno sezonowe: sport ma szczyty wiosną i zimą, gaming w okresie Black Friday i świąt. Duże gabaryty komplikują logistykę i zwroty, a decyzje zakupowe opierają się na porównywaniu parametrów i opinii. Marki własne potrzebują tu strategii, która łączy dopracowaną ofertę, reklamę i sprzedaż w wielu kanałach naraz.
Wyzwania klienta
Podczas rozmów o dotychczasowej współpracy Marketplace Manager Morele opisał nam wyzwania, przed którymi stanął lider elektroniki, planując wejście na nowy rynek:
Wybór odpowiedniego kierunku ekspansji: Jako polski producent sprzętu sportowego i biurowego, Morele musiało ocenić, na którym zagranicznym marketplace jego marki własne zyskają największą widoczność – decyzja o wejściu na Bol wymagała analizy specyfiki rynku, konkurencji i oczekiwań lokalnych konsumentów.
Brak wewnętrznych zasobów i doświadczenia: Dodatkowym wyzwaniem był brak doświadczenia w zarządzaniu sprzedażą na platformie Bol. Firma posiadała doświadczonych specjalistów, którzy świetnie radzili sobie z obsługą Amazon, czy innych platform marketplace, jednak nikt w zespole nie miał doświadczenia w specyfice sprzedaży na Bol.
Integracja z nową platformą: Kolejnym wyzwaniem była konieczność dostosowania istniejącego systemu sprzedaży sprzętu fitness i mebli gamingowych do platformy Bol: integracja oprogramowania z systemem holenderskiej platformy wymagała synchronizacji procesów, zarządzania ofertą i stanami magazynowymi.
Lokalne regulacje: Wejście na Bol wiązało się z koniecznością zapoznania się z lokalnymi przepisami dotyczącymi sprzedaży internetowej: klient musiał zrozumieć regulacje podatkowe, zasady reklamacyjne oraz procedury dostawy obowiązujące w Holandii.
Logistyka i wysyłka: Wyzwaniem była logistyka związana z wysyłką do Holandii: klient musiał opracować efektywne procesy magazynowe oraz współpracować z firmami kurierskimi, by zapewnić szybkie i ekonomiczne dostarczanie produktów.

Faza 1 (2024–2025) – start sprzedaży
Nasze działania
Analiza i cel
Rozpoczynając pracę na platformie, stanęliśmy przed kilkoma wyzwaniami, z którymi musieliśmy wspólnie się zmierzyć:
- Dodanie produktów do oferty – przed rozpoczęciem naszej pracy w katalogu dostępna była tylko część produktów.
- Stworzenie ofert wielowariantowych, aby ułatwić wybór rodzaj/kolor produktu przez klienta.
- Stworzenie szeregu kampanii reklamowych, dzięki któremu mogliśmy dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów.
- Prawidłowa obsługa zamówień i zapytań klientów - konto podlegało kilku weryfikacjom ze strony platformy Bol. Konieczne było utrzymanie wysokich wskaźników wysyłki i jakości obsługi.

Rozbudowa portfolio produktowego
W pierwszej kolejności skupiliśmy się na poprawie istniejących i dodaniu nowych ofert do katalogu, działając pod presją czasu ze względu na zbliżający się szczyt sezonu zakupowego. Wiedzieliśmy, że aby skutecznie zoptymalizować oferty produktowe na marketplace, trzeba połączyć precyzyjne opisy z pełnymi parametrami technicznymi – to istotne z dwóch powodów: klient otrzymuje pełną informację o interesującym go produkcie, a rozbudowane oferty są lepiej pozycjonowane przez algorytm platformy, co w dłuższej perspektywie przekłada się na efektywniejsze wykorzystanie budżetu reklamowego.
Dzięki temu procesowi katalog Morele zyskał znacznie szerszą reprezentację takich kategorii jak sprzęt sportowy czy wyposażenie biura – wcześniej dostępna była jedynie część oferty.



Tworzenie wariantów
Kolejnym krokiem było połączenie dodanych produktów w oferty wielowariantowe. Dzięki materiałom dostarczonym przez klienta oraz intuicyjności narzędzi platformy sprawnie zrealizowaliśmy to zadanie. Warto podkreślić, jak duże znaczenie dla wyników sprzedażowych mają rozbudowane, wielowariantowe karty produktowe – pokazanie klientowi szerszego wyboru pozwala dłużej utrzymać jego uwagę na ofercie i skuteczniej przekonać go do zakupu.



Reklamy
Strategia
Wspólnie z klientem podjęliśmy decyzję o skupieniu działań marketingowych na markach własnych. Bazując na danych historycznych z innych platform, wiedzieliśmy, że działania trzeba rozpocząć jeszcze przed czwartym kwartałem, promując przede wszystkim sprzęt do fitnessu i domowych ćwiczeń. Analiza wykazała, że silna kampania reklamowa przed okresem świątecznym pozwoli utrzymać dobre wyniki również na początku nowego roku – tradycyjnie sprzyja temu fala postanowień noworocznych związanych z aktywnością fizyczną. Rosnący popyt na produkty do domowych ćwiczeń, typowy dla e-commerce w branży fitness, tylko potwierdził słuszność tego kierunku.
Działania
Budowę kampanii rozpoczęliśmy od stworzenia odrębnych struktur dla poszczególnych grup produktowych. Na start uruchomiliśmy reklamy automatyczne, optymalizując docelowy ACOS i dzienny budżet. W drugim kroku przygotowaliśmy kampanie manualne oparte o najskuteczniejsze słowa kluczowe dla danej grupy produktów – analiza ta była możliwa dzięki danym zebranym z kampanii automatycznych oraz statystykom udostępnianym przez platformę.
| październik 2024 | 1696 | 35,3 % |
|---|---|---|
| listopad 2024 | 3057 | 12,5 % |
| grudzień 2024 | 8297 | 15,8 % |
| styczeń 2025 | 22 796 | 16,9 % |
| luty 2025 | 14 396 | 12,7 % |
| marzec 2025 | 30 960 | 12,5 % |
Wyniki pierwszej fazy
Po wdrożeniu naszych rozwiązań konto już w 2024 roku odnotowało natychmiastowy wzrost sprzedaży. Każdy kolejny miesiąc przynosił poprawę zarówno liczby sprzedanych sztuk, jak i wartości sprzedaży. Od października do grudnia zanotowaliśmy wzrost sprzedaży na poziomie +300%.
Następnie musieliśmy zmierzyć się z wyzwaniami nowego roku. Po wysokiej sprzedaży w pierwszej połowie Stycznia nastąpiło wyhamowanie związane z coraz mniejszym zapotrzebowaniem na produkty fitness.
W lutym podjęliśmy działania związane z wdrożeniem nowych produktów sezonowych, takich jak trampoliny ogrodowe i rolki. Wraz z przygotowaniem skutecznej kampanii marketingowej w marcu odnotowaliśmy kolejne wzrosty.
| 1–6 października 2024 | 1542 |
|---|---|
| 7–13 października 2024 | 3475 |
| 14–20 października 2024 | 4772 |
| 21–27 października 2024 | 6508 |
| 28 października – 3 listopada 2024 | 2426 |
| 4–10 listopada 2024 | 4623 |
| 11–17 listopada 2024 | 15 552 |
| 18–24 listopada 2024 | 0 |
| 25 listopada – 1 grudnia 2024 | 7458 |
| 2–8 grudnia 2024 | 14 715 |
| 9–15 grudnia 2024 | 16 797 |
| 16–22 grudnia 2024 | 15 707 |
| 23–29 grudnia 2024 | 18 887 |
| 30 grudnia 2024 – 5 stycznia 2025 | 24 954 |
| 6–12 stycznia 2025 | 29 521 |
| 13–19 stycznia 2025 | 21 519 |
| 20–26 stycznia 2025 | 18 434 |
| 27 stycznia – 2 lutego 2025 | 13 864 |
| 3–9 lutego 2025 | 14 717 |
| 10–16 lutego 2025 | 10 735 |
| 17–23 lutego 2025 | 12 477 |
| 24 lutego – 2 marca 2025 | 14 610 |
| 3–9 marca 2025 | 16 852 |
| 10–16 marca 2025 | 21 322 |
| 17–23 marca 2025 | 24 104 |
| 24–30 marca 2025 | 22 568 |
| 31 marca 2025 | 2878 |
Faza 2 (2026) – skalowanie
Cel
Pierwszy rok na bol.com zbudował fundamenty: kompletny katalog, warianty i działającą strukturę kampanii. Później wprowadziliśmy na platformę także PEME – markę sprzętu turystycznego Morele. W następnej fazie postawiliśmy sobie kolejny cel – maksymalnie wykorzystać szczyt wyszukiwań produktów sezonowych marek PEME, ZIPRO i Blackwheels w okresie od marca do końca czerwca.

Działania
Przygotowania zaczęliśmy na początku marca od ponownego audytu ofert działających od poprzedniego sezonu. Chcieliśmy wejść w szczyt z ofertami dopracowanymi w każdym detalu:
- optymalizacja tytułów pod urządzenia mobilne – nowe frazy kluczowe i długość tytułów dopasowana do aplikacji mobilnej bol.com,
- odświeżenie contentu – nowe wizualizacje i zdjęcia aranżacyjne w galeriach oraz przegląd opisów i parametrów technicznych,
- przejście na Logistiek via bol (LVB) – decyzja klienta o skorzystaniu z fulfilmentu platformy. Dostawa na następny dzień to duży atut przy produktach rekreacyjnych, kupowanych często spontanicznie lub tuż przed weekendem,
- nowa architektura kampanii – połączenie kampanii automatycznych (szerokie dotarcie) z manualnymi (precyzyjne licytowanie kluczowych fraz) dla każdej kategorii sezonowej.
Wyniki drugiej fazy

Marzec – czerwiec: 2026 vs 2025
Efekty naszej wspólnej pracy i zoptymalizowanych działań reklamowych przerosły początkowe założenia. Porównując kluczowe miesiące sezonowe (marzec-czerwiec) bieżącego roku 2026 do analogicznego okresu w roku 2025, skupiliśmy się na szczegółowej analizie promowanego asortymentu.
Skumulowane wzrosty kategorii sezonowych:
Całkowita wartość sprzedaży dla trzech kluczowych kategorii (rolki, trampoliny, lodówki) w badanym okresie osiągnęła poziom 611 396,90 EUR.
Sumaryczna liczba zamówień wyniosła 8 054, a wolumen sprzedanych sztuk sięgnął 8 247.
Rozbicie na poszczególne kategorie pokazuje spektakularną dynamikę wzrostu względem roku ubiegłego:
- Rolki: Potężny wzrost wartości sprzedaży o 222% (do poziomu ponad 226 tys. EUR) i skok wolumenu sprzedanych sztuk o 263%.
- Trampoliny: Zwiększenie wartości sprzedaży o 56% (wynik blisko 235 tys. EUR) przy wolumenie większym o 83%.
- Lodówki turystyczne: Skok wartości obrotu o 94% (do niemal 150 tys. EUR) i wzrost wolumenu sprzedaży o 63%.
1 389 zamówień (+61%), 149 896,45 EUR sprzedaży (+94%), 1 412 sprzedanych sztuk (+63%) – marzec–czerwiec 2026 wobec 2025.
| 1 marca 2026 | 0 |
|---|---|
| 2–8 marca 2026 | 481 |
| 9–15 marca 2026 | 651 |
| 16–22 marca 2026 | 1849 |
| 23–29 marca 2026 | 1112 |
| 30 marca – 5 kwietnia 2026 | 992 |
| 6–12 kwietnia 2026 | 2082 |
| 13–19 kwietnia 2026 | 2136 |
| 20–26 kwietnia 2026 | 3904 |
| 27 kwietnia – 3 maja 2026 | 5667 |
| 4–10 maja 2026 | 4532 |
| 11–17 maja 2026 | 5843 |
| 18–24 maja 2026 | 10 173 |
| 25–31 maja 2026 | 17 303 |
| 1–7 czerwca 2026 | 8347 |
| 8–14 czerwca 2026 | 10 230 |
| 15–21 czerwca 2026 | 28 418 |
| 22–28 czerwca 2026 | 39 650 |
| 29–30 czerwca 2026 | 6527 |
1 879 zamówień (+83%), 234 935,29 EUR sprzedaży (+56%), 1 880 sprzedanych sztuk (+83%) – marzec–czerwiec 2026 wobec 2025.
| 1 marca 2026 | 1437 |
|---|---|
| 2–8 marca 2026 | 17 862 |
| 9–15 marca 2026 | 14 309 |
| 16–22 marca 2026 | 19 709 |
| 23–29 marca 2026 | 20 636 |
| 30 marca – 5 kwietnia 2026 | 14 837 |
| 6–12 kwietnia 2026 | 15 476 |
| 13–19 kwietnia 2026 | 8051 |
| 20–26 kwietnia 2026 | 10 464 |
| 27 kwietnia – 3 maja 2026 | 22 129 |
| 4–10 maja 2026 | 20 065 |
| 11–17 maja 2026 | 14 125 |
| 18–24 maja 2026 | 18 815 |
| 25–31 maja 2026 | 12 242 |
| 1–7 czerwca 2026 | 7801 |
| 8–14 czerwca 2026 | 7443 |
| 15–21 czerwca 2026 | 5738 |
| 22–28 czerwca 2026 | 2752 |
| 29–30 czerwca 2026 | 1044 |
4 786 zamówień (+263%), 226 565,15 EUR sprzedaży (+222%), 4 955 sprzedanych sztuk (+263%) – marzec–czerwiec 2026 wobec 2025.
| 1 marca 2026 | 2504 |
|---|---|
| 2–8 marca 2026 | 19 952 |
| 9–15 marca 2026 | 13 910 |
| 16–22 marca 2026 | 14 869 |
| 23–29 marca 2026 | 11 070 |
| 30 marca – 5 kwietnia 2026 | 10 821 |
| 6–12 kwietnia 2026 | 16 929 |
| 13–19 kwietnia 2026 | 19 629 |
| 20–26 kwietnia 2026 | 21 510 |
| 27 kwietnia – 3 maja 2026 | 14 306 |
| 4–10 maja 2026 | 13 270 |
| 11–17 maja 2026 | 11 887 |
| 18–24 maja 2026 | 15 472 |
| 25–31 maja 2026 | 11 034 |
| 1–7 czerwca 2026 | 8580 |
| 8–14 czerwca 2026 | 7161 |
| 15–21 czerwca 2026 | 6092 |
| 22–28 czerwca 2026 | 5454 |
| 29–30 czerwca 2026 | 2115 |
Kampanie reklamowe
Dla asortymentu sezonowego zaprojektowaliśmy architekturę kampanii opartą na synergii działań automatycznych (szerokie docieranie) i manualnych (precyzyjne licytowanie kluczowych fraz). Reklamy wygenerowały łącznie 734 856 wyświetleń, co przełożyło się na 30 354 kliknięcia i łączną wartość sprzedaży z reklam na poziomie 179 456,09 EUR. Średni ACOS dla całego budżetu (14 558,46 EUR) wyniósł znakomite 8,11%. Warto zaznaczyć, że sprzedaż z kampanii reklamowych odpowiadała za ponad 29,3% całkowitego obrotu analizowanego asortymentu sezonowego.
Kampanie reklamowe
| Kategoria | Sprzedaż z reklam | ACOS |
|---|---|---|
| Trampoliny | 61 499 EUR | 7,73 % |
| Rolki | 77 226 EUR | 8,38 % |
| Lodówki turystyczne | 40 729 EUR | 8,18 % |
| Razem | 179 456 EUR | 8,11 % |
Rolki były najczęściej klikaną kategorią – obie kampanie zebrały łącznie niemal 18 000 kliknięć. Kampania manualna na lodówki turystyczne przy koszcie 511 EUR osiągnęła najniższy ACOS na koncie.

Bestsellery
- Blackwheels Flex PRO – blisko 1 100 sprzedanych sztuk, wzrost o 319 % r/r i niemal 53 000 EUR przychodu.
- Blackwheels Playful 32-35 – wzrost liczby sprzedanych sztuk o 747 % r/r.
- ZIPRO Jump Pro IN 183cm – wzrost wartości sprzedaży o 447 % r/r, prawie 30 000 EUR z jednego SKU.
- PEME Quest 14 – ponad 31 000 EUR przychodu w pierwszym sezonie na Bol.com.

Podsumowanie
Wyniki wypracowane wiosną 2026 roku dobitnie pokazują, że ciągła praca nad kontem i długofalowa współpraca z partnerem to klucz stałego rozwoju na bol.com. Z tej kampanii wyciągamy kilka kluczowych wniosków biznesowych:
1. Długoterminowa optymalizacja procentuje: Wyników z 2026 roku nie udałoby się osiągnąć bez solidnych fundamentów osiągniętych w pierwszej fazie. Wiosenny audyt SEO, połączony z agresywną, lecz precyzyjnie targetowaną reklamą (ACOS rzędu 4-12%), pozwoliły wygrać z konkurencją.
2. Fulfilment to dźwignia dla skalowania: Przejście na logistykę bol.com (Lvb) miało fundamentalne znaczenie. Gwarancja dostawy "na jutro" uwiarygodniła markę i bardzo mocno podniosła współczynnik konwersji z reklam.
3. Precyzja w strukturze reklam: Zastosowany podział na kampanie auto i manualne obniżył koszty. Niski ACOS w kampaniach manualnych (np. na lodówki – niespełna 5%) pokazuje, że eliminowanie nietrafionych słów kluczowych i inwestowanie w te najlepiej konwertujące, przynosi bardzo duży zwrot z inwestycji (ROI).
4. Skalowanie przez partnerstwo: Nasza wspólna praca z firmą Morele pokazuje, że holenderski rynek nagradza ciągłą optymalizację. To, co zaczęło się jako udana ekspansja, przekształciło się w stabilną maszynę do generowania obrotów, która z każdym kolejnym sezonem bije własne rekordy.
…i jeszcze dużo przed nami!
Z Morele współpracujemy stale, a co za tym idzie, na bieżąco dostosowujemy i optymalizujemy wszystkie elementy sprzedaży do zmieniających się warunków na marketplace’ach. Wierzymy w produkty naszych klientów, dlatego z sukcesem udaje nam się podnosić ich sprzedaż. Dziękujemy za zaufanie!

Sprzedajesz sprzęt sportowy lub gamingowy i chcesz osiągnąć podobne wyniki?
Specjalizujemy się we wsparciu producentów i dystrybutorów w sprzedaży na Bol.com oraz innych marketplace’ach. Od wielu lat pomagamy firmom z branży sportowej i gamingowej zwiększać widoczność ofert, poprawiać konwersję i skalować sprzedaż online.
Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja firma ma potencjał do wzrostu na marketplace’ach – porozmawiajmy. Przeanalizujemy Twoją sytuację i szczerze powiemy, czy i w jaki sposób możemy zwiększyć Twoje zyski.

- 361 018 €sprzedaży w pierwszym półroczu
na Bol.com (X 2024 – III 2025) - 179 456 €sprzedaży z reklam
w sezonie III–VI 2026
Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!


