Allegro – jedna z największych polskich platform sprzedażowych, oferująca ogromne możliwości dla handlu internetowego, zarówno dla osób prywatnych jak i dla firm. Proces wystawiania aukcji jest prosty i nie zajmuje dużo czasu. Znacznie więcej czasu i energii pochłania przygotowanie odpowiednich materiałów, które stanowią kluczowe elementy skutecznie zaprezentowanej aukcji.
Kamil MarczukE-commerce Sales Specialist
W tym poradniku pokazujemy, jak wystawić przedmiot na sprzedaż na Allegro krok po kroku: od wyboru konta, przez przygotowanie danych, po publikację oferty w formularzu, z pliku albo przez API. Wyjaśniamy też, ile to kosztuje, dlaczego Allegro czasem nie pozwala dodać oferty i od czego zaczynamy, gdy przygotowujemy oferty dla klientów, którzy chcą zwiększyć sprzedaż na Allegro. Jeśli dopiero zaczynasz, zajrzyj też do naszego pełnego poradnika: jak zacząć sprzedawać na Allegro, a jeśli wolisz oddać to zadanie specjalistom, sprawdź, na czym polega prowadzenie konta Allegro.
Do sprzedaży potrzebujesz konta, a od jego rodzaju zależy, gdzie i jak będziesz sprzedawać. Zanim zaczniesz wystawiać na Allegro, sprawdź więc, które konto pasuje do Twojej sytuacji.
Konto zwykłe to konto dla osób prywatnych, zakładane zwykle do zakupów albo okazjonalnej sprzedaży. Kto ma takie konto, sprzedaje na Allegro Lokalnie, bo przy próbie dodania oferty jest tam przekierowywany. Konto zwykłe można zmienić na firmowe, jeśli prowadzisz jednoosobową działalność albo spółkę z o.o., w której jesteś jedynym wspólnikiem, i w ostatnich 24 miesiącach nic z tego konta nie sprzedałeś. W pozostałych przypadkach zakłada się nowe konto dla firmy.
Konto firmowe służy przedsiębiorcom zarówno do sprzedaży, jak i do zakupów. Ma przy nazwie użytkownika oznaczenie „Firma”, przechodzi dodatkową weryfikację przy rejestracji, pokazuje dane przedsiębiorstwa w ofertach i ma automatycznie utworzone konto fakturowe.
Nie musisz zakładać firmy, żeby sprzedać przedmiot. Jeśli sprzedajesz okazjonalnie, zakładasz konto zwykłe, aktywujesz je bezpłatnie przez weryfikację danych i sprzedajesz na Allegro Lokalnie. Pamiętaj jednak, że Allegro przekazuje urzędowi skarbowemu dane sprzedających, którzy w roku kalendarzowym mają co najmniej 30 transakcji albo sprzedaż powyżej 2000 euro. Wynika to z dyrektywy DAC7, o której piszemy w osobnym artykule: czym jest dyrektywa DAC7 i jak wpływa na e-commerce.
Jeśli planujesz regularną sprzedaż i chcesz sprzedawać na Allegro jako firma, takie konto staje się niezbędne, bo daje narzędzia, których nie ma konto zwykłe:
Część parametrów i elementów oferty jest obowiązkowa, dlatego warto przygotować wszystkie dane wcześniej, tak aby były prawdziwe i wyczerpująco opisywały produkt. Poniżej wymieniamy elementy konieczne do uzupełnienia i te opcjonalne.
Materiały obowiązkowe:
Materiały nieobowiązkowe: sygnatura, typ oferty (kup teraz albo licytacja), informacje o gwarancji, informacje o usługach dodatkowych, ceny na zagraniczne rynki Allegro, rabaty hurtowe, promowanie oferty i okno „Uwagi do zakupu”. Do oferty możesz też dodać załączniki w formacie PDF, np. instrukcję obsługi produktu. Jeśli chcesz wystawić aukcję na Allegro, a nie ofertę „Kup teraz”, jako typ oferty wybierz licytację.
Samo dodanie oferty zajmuje kilka minut, ale o tym, czy produkt się sprzeda, decyduje to, jak ją przygotujesz. Najpierw dopracuj tytuł, zdjęcia i opis. Allegro pozwala na tytuł o długości maksymalnie 75 znaków ze spacjami, a od maja 2025 roku musi on mieć co najmniej 12 znaków i 3 słowa. Najważniejsze słowa, czyli nazwę produktu, markę, model i kluczową cechę, warto umieścić na początku, bo tak kupujący szukają w wyszukiwarce Allegro. Allegro odradza powtarzanie tych samych słów, ozdobne znaki i hasła w rodzaju „okazja” czy „promocja”, które nic nie mówią o produkcie.
Równie ważne są parametry. Uzupełnione parametry pozwalają kupującym znaleźć ofertę w filtrach i zwiększają szanse na sprzedaż, dlatego warto uzupełnić wszystkie pola, a nie tylko obowiązkowe. Zdjęcia powinny pokazywać produkt z kilku stron, a pierwsze z nich, czyli miniaturka, musi spełniać wymagania dla miniaturki. Opis z kolei ma dotyczyć wyłącznie sprzedawanego produktu, bo Allegro nie pozwala umieszczać w nim informacji o innych produktach, nawet z Twoich pozostałych ofert. Jak zbudować opis, który sam odpowiada na pytania klientów, pokazujemy w poradniku, jak napisać opis oferty.
Od tego właśnie zaczynamy pracę z klientami. U producenta chemii budowlanej Lakma najpierw poprawiliśmy oferty według jednego szablonu, czyli tytuły, treści i zdjęcia, tak by każda opowiadała spójną historię o produkcie. Lepiej dobrane słowa kluczowe w tytułach wzmocniły też kampanię Allegro Ads, a w ciągu pięciu miesięcy sprzedaż marki na Allegro wzrosła pięciokrotnie. Szczegóły opisaliśmy w case study Lakmy.
Podobnie było u Hoppline, węgierskiego dystrybutora, który sprzedaje na Allegro produkty z wielu kategorii, od mebli po artykuły dla zwierząt. Stworzyliśmy dla niego jeden szablon ofert, w tytułach wykorzystaliśmy dostępne 75 znaków, poprawiliśmy opisy i uporządkowaliśmy kategorie, a równolegle uruchomiliśmy kampanie Allegro Ads. Już miesiąc po starcie współpracy sprzedaż wzrosła o ponad 50%, choć sklep wysyła produkty z Węgier i nie może oferować darmowej dostawy w ramach Allegro Smart!. Więcej znajdziesz w case study Hoppline.
Dodanie oferty jest bezpłatne, a podstawową opłatą jest prowizja od sprzedaży. Wyjątkiem są ogłoszenia, za które Allegro pobiera opłatę od razu, za cały czas ich trwania, a jej wysokość zależy od kategorii i wybranego pakietu. Ogłoszenia publikuje się w kategoriach: Samochody, Motocykle i quady, Przyczepy i naczepy, Maszyny, Inne pojazdy i łodzie, Usługi, Żywe zwierzęta oraz Nieruchomości.
Jeśli w kategoriach ogłoszeniowych włączysz automatyczne wznawianie, opłaty za pakiet, publikację i dodatki będą naliczane przy każdym wznowieniu, chyba że wcześniej je wyłączysz.
Oprócz opłat za ogłoszenia na Allegro trzeba liczyć się z kilkoma innymi kosztami. Te, które warto brać pod uwagę przy sprzedaży na Allegro, to:
Aktualne stawki zawsze sprawdzisz w cenniku, który publikuje pomoc Allegro.
Przedmiot możesz wystawić na kilka sposobów: ręcznie w formularzu w Sales Center, masowo z pliku albo przez API Allegro, czyli integrację z Allegro w programie do zarządzania sprzedażą. Przy pierwszej ofercie najprościej zacząć od formularza.
Aby wystawić produkt ręcznie, wykonaj poniższe kroki:
Po weryfikacji Allegro Twoja oferta będzie widoczna dla kupujących. Aby sprawdzić, czy jest już aktywna, przejdź do zakładki Mój asortyment i wyszukaj ją po tytule lub sygnaturze ustawionej przy jej dodawaniu. Oferta widoczna dla kupujących ma status Aktywna.
Jeżeli chcesz wystawić nową partię produktów, a ręczne dodawanie trwałoby zbyt długo, lepiej skorzystać z pliku. Wykonaj poniższe kroki:
Wystawianie aukcji masowo za pomocą pliku
Z tej drogi skorzystasz tylko jako firma. Plik CSV może mieć do 5 MB i do 10 000 ofert, oferty powstaną tylko dla produktów, które są już w Katalogu, a wszystkie dostaną te same warunki sprzedaży, na przykład cennik dostawy i czas wysyłki. Allegro zapowiada, że nie będzie dalej rozwijać narzędzia „Wystaw z pliku” i w przyszłości je wyłączy. Jego następcą jest „Importuj i wystaw”, które przyjmuje plik CSV do 50 MB albo link do pliku i obsługuje także produkty spoza Katalogu.
To najszybsza droga przy dużym asortymencie. Zewnętrzne programy do zarządzania sprzedażą, takie jak BaseLinker, Selesto, Apilo czy ErpBox, przechowują dane wszystkich Twoich produktów. Po integracji z Allegro, czyli połączeniu takiego programu z Allegro przez API, publikujesz oferty prosto z niego. Jeśli prowadzisz sprzedaż na kilku marketplace'ach, raz przygotowane dane wykorzystasz na każdym z nich, a połączenie z magazynem aktualizuje stany w czasie rzeczywistym. Dlatego przy większej liczbie produktów trudno się bez takiego programu obejść.
Najczęściej powód jest jeden z czterech. Po pierwsze, konto zwykłe nie doda oferty w głównym serwisie Allegro, tylko zostanie przekierowane do Allegro Lokalnie, a konto firmy musi najpierw przejść weryfikację. Po drugie, jeśli produkt jest już w Katalogu, w części kategorii Allegro wymaga powiązania z nim oferty i bez tego jej nie opublikujesz. Po trzecie, część marek jest chroniona, a konta prywatne mogą sprzedawać ich produkty tylko na Allegro Lokalnie. Po czwarte, Allegro może nałożyć na konto ograniczenie sprzedaży, na przykład gdy czeka na wyjaśnienie sprawy zgłoszonej przez kupującego. Wtedy trzeba skontaktować się z Allegro przez formularz w sprawie blokady, a jak się do tego przygotować, opisujemy w artykule o zablokowanym koncie Allegro.
Nie wystarczy po prostu dodać oferty. Trzeba zrobić to skutecznie, aby przyciągnąć potencjalnych klientów i skłonić ich do zakupu. Oto najczęstsze błędy sprzedawców na Allegro, których warto unikać:
Nie zawsze. Możesz wyszukać produkt po kodzie GTIN (EAN), a jeśli go nie masz, wybrać opcję „Mój produkt nie ma kodu GTIN (EAN)” i wyszukać produkt po nazwie albo przejść dalej bez wybierania produktu. W części kategorii kod EAN jest jednak wymagany, a przy dodawaniu ofert z pliku powstają one tylko dla produktów z Katalogu, więc kod znacznie ułatwia pracę.
Tak. Przy dodawaniu oferty wybierasz stan produktu, a opis i zdjęcia muszą pokazywać jego rzeczywisty stan, w tym ewentualne wady. Osoby prywatne sprzedają używane rzeczy na Allegro Lokalnie, a firmy na Allegro.
Allegro przekaże Twoje dane Krajowej Administracji Skarbowej, jeśli w roku kalendarzowym będziesz mieć co najmniej 30 transakcji albo sprzedaż powyżej 2000 euro, liczone łącznie na Allegro i Allegro Lokalnie. Raport trafia do urzędu do 31 stycznia kolejnego roku. Jak podaje pomoc Allegro, dyrektywa DAC7 nie wprowadza nowego podatku, tylko obowiązek zgłoszenia, a to, czy musisz zapłacić podatek, zależy od Twojej sytuacji.
Firma ma dwie drogi. Może wgrać plik CSV w Sales Center, przez „Wystaw z pliku” albo nowsze „Importuj i wystaw”, albo skorzystać z integracji z Allegro w programie do zarządzania sprzedażą, który publikuje oferty przez API. Przy kilkudziesięciu produktach zwykle wystarczy plik, a przy kilkuset i częstych zmianach stanów magazynowych lepiej sprawdza się integracja.
Dodawanie ofert to proces, który choć wydaje się prosty, wymaga precyzji i dobrego przygotowania. Dzięki starannie opracowanym materiałom i unikaniu typowych błędów możesz skutecznie dotrzeć do szerokiego grona klientów i zwiększyć sprzedaż na Allegro. Pamiętaj o optymalizacji oferty i korzystaniu z dostępnych narzędzi, a Twoja sprzedaż stanie się bardziej zyskowna.
Dzięki naszemu przewodnikowi masz solidne fundamenty, aby zacząć sprzedaż na Allegro. Jeśli jednak chcesz od razu prowadzić profesjonalną sprzedaż z przemyślaną strategią i uniknąć błędów, które hamują wzrost na starcie, umów się na bezpłatną konsultację. Podpowiemy Ci, jak poukładać procesy, by Twój biznes od pierwszego dnia pracował na maksymalnych obrotach.
Autor
Kamil Marczuk
E-commerce Sales Specialist
Swoją przygodę z branżą E-commerce zacząłem 2 lata temu. W tym okresie prowadziłem sprzedaż kilku kategorii produktowych marki własnej na najważniejszych marketplace, sprzedając towar do całej Unii Europejskiej. Wcześniej byłem kierownikiem działu wysyłki co sprawia że wszelkie etapy procesów logistycznych dotyczących wysyłki towaru nie są mi obce i pozwalają lepiej rozumieć specyfikę pracy e-commerce. Jako entuzjasta zagadnień finansowych w 2021 roku obroniłem licencjat z kierunku Ekonomii. Prywatnie interesuje się sportami walki i sportami siłowymi, lubię też aspekty psychologiczne i książki o tej tematyce.
Bezpłatna konsultacja
Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!
Pobierz ZA DARMO nasze materiały, które pomogą Ci ogarnąć sprzedaż na marketplace’ach!
Wiedza
Sprzedajesz na Allegro i widzisz, że sama obecność w katalogu to za mało. Konkurencja w Twojej kategorii ma dziesiątki, czasem setki podobnych ofert, a Twój produkt ginie gdzieś na trzeciej stronie wyników. Klient go po prostu nie widzi, więc nie może go kupić.
One Fulfillment by Allegro to nowoczesna usługa logistyczna, która pozwala sprzedawcom na Allegro skupić się na sprzedaży, a cały proces magazynowania i wysyłki zlecić platformie. W tym artykule dowiesz się, czym dokładnie jest Allegro Fulfilment, jak działa One Fulfillment Allegro oraz jakie korzyści możesz dzięki temu osiągnąć. Przedstawimy krok po kroku, jak rozpocząć współpracę i na co zwrócić uwagę, by usługa ta pomogła skutecznie rozwijać Twój biznes.
Reklama na Allegro nie ma stałego abonamentu, bo w Allegro Ads płacisz za kliknięcia w oferty sponsorowane albo za wyświetlenia reklamy graficznej, a koszt kampanii nigdy nie przekroczy budżetu, który sam ustawisz. Na allegro.pl minimalna stawka za kliknięcie wynosi od 0,10 do 0,80 zł zależnie od kategorii i miejsca emisji, a minimalna stawka za tysiąc wyświetleń reklamy graficznej od 9 do 16 zł. Kampanię ofert sponsorowanych uruchomisz już z budżetem 3 zł dziennie, a reklamę graficzną z budżetem 15 zł dziennie.
Čeština
Slovenčina
Deutsch
Italiano
Español
English
